…przed osobistymi opiekunami.
W związku z zapowiadającymi się częstszymi, a właściwie dłuższymi wizytami w DM, stwierdziłam, że muszę być bardziej mobilna. Zakupiwszy nowy sprzęt wraz z nową usługą internetową- zostałam poinformowana, że w ramach tej usługi, za niewielką abonamentową opłatą, będę mogła korzystać z netu w swoim smarfonie, od nowego miesiąca rozliczeniowego, który właśnie się rozpoczął. Tknięta jednak doświadczeniem KK, postanowiłam zadzwonić do operatora, by zwyczajnie się upewnić i nie przeżywać szoku po otrzymaniu faktury na koniec miesiąca. I słusznie zrobiłam! Nasz opiekun przypisał numer internetowy do innego konta, mimo że oferta była składana na mój numer. Oprócz tego nie dotrzymał kilku ustaleń, co wyszło podczas rozmowy z dwoma innymi osobami (opiekun był nieuchwytny). OM musiał się włączyć jako właściciel konta, i od razu poprosił o zmianę opiekuna- kolejny raz! Byłam wkurzona, bo przy wybieraniu usługi odbyłam kilka rozmów z inicjatywy opiekuna. Za to osoba, która przejęła moją reklamację, w ciągu kilkunastu minut wysłała mi esemesa, że usługa jest już aktywna i mogę od tego momentu korzystać z limitu kontowego. Teraz tylko trzeba dopilnować, by nieuchwytny i niekompetentny opiekun został wymieniony na lepszy model 😉
Oto kolejny obrazek szarej rzeczywistości. Ręce opadają.
PolubieniePolubienie
Trzeba być zawsze czujnym. Już raz Miśkowi odcięto tel. i wystawiono rachunek na grube tysiące, oczywiście przez pomyłkę, po zmianie taryfy. Ktoś nie odhaczył, zaznaczył…Więc ja wolałam już sprawdzić…
PolubieniePolubienie
Dlatego ja jestem uparcie szczęśliwa z moją telefoniczną kartą.
A skorupiakowi mówimy zdecydowane sio! Trzymaj się.
PolubieniePolubienie
U mnie ta opcja nie wchodzi w grę. Ja muszę mieć zawsze możliwość zadzwonienia, i najchętniej do wszystkich bez limitu 😉
PolubieniePolubienie
U mnie wszyscy, z którymi rozmawiam często i gęsto, mają do mnie bez limitu. Tak się urządziłam 😉
PolubieniePolubienie
:))
PolubieniePolubienie
Podziwiam Cię! Ja mam stareńką nokię i boję się, że jak mi się kiedyś zepsuje, to zostanę bez telefonu (specjalnie bym z tego powodu nie rozpaczała), bo za nic nie nauczę się posługiwać tymi nowoczesnymi cudeńkami. Niestety, niekompetentnych ludzi jest wszędzie pełno.
Pozdrawiam serdecznie:)
PolubieniePolubienie
Smarfonem posługuję się już dość długo, ale z netem łączyłam się tylko poprzez wi-fi, jakoś nie potrzebowałam o każdej porze i wszędzie być mobilna. Teraz uznałam, ze nie chcę być przez kilka dni odcięta od „świata” 😉 A dzięki opcji „Wspólnie” z jednego limitu mogę korzystać z netu z każdego urządzenia ( laptop, tablet ) łącznie z telefonem 🙂 tam gdzie nie mam dostępu do wi-fi.
Serdeczności 🙂
PolubieniePolubienie
Szkoda slow na niektorych ludzi..
;*
PolubieniePolubienie
Czyjś brak kompetencji naprawdę potrafi utrudnić komuś codzienność.
PolubieniePolubienie